Condiciones generales de venta



Article 1 :

1.1 - Estas condiciones generales de venta rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre IDOCAPS (en lo sucesivo, IDOCAPS y cualquier persona (en lo sucesivo, "el cliente") que realiza un pedido en el sitio web del comerciante (en lo sucesivo, " el sitio ") a través de la siguiente dirección IDOCAPS.COM

1.2 - Idocaps.com es publicado por SAS IDOCAPS registrado en el Registro Comercial de Creteil (FRANCIA) con el número 84334459900017 cuya oficina central se encuentra: Dirección 11/13 Avenue du Général Leclerc-94230 Cachan Teléfono: 33 1 49 84 85 85 Correo electrónico: contact@idocaps.com

1.3 - Estas condiciones generales son aplicables a todos los artículos ofrecidos a la venta en idocaps.com, y están reservados para clientes mayores de 18 años que tengan plena capacidad legal.

1.4 - Cualquier pedido de uno o más artículos presentados en el sitio implica la consulta y aceptación sin reservas por parte del cliente de estas condiciones generales de venta y los precios aplicados. Estas condiciones prevalecen sobre cualquier otro documento, así como las condiciones generales de venta del país del cliente.

1.5 - Cualquier incumplimiento por parte de idocaps de una de sus obligaciones, mencionadas en estas condiciones generales de venta, no puede ser interpretada por el cliente como una renuncia a las condiciones generales de venta. Estas condiciones pueden estar sujetas a actualizaciones o modificaciones sin previo aviso. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la celebración del contrato, es decir, el día del registro del pedido.

Article 2 : Información sobre artículos

2.1 - Los artículos y ofertas promocionales, presentes en el sitio, se ofrecen a la venta dentro de los límites de las existencias disponibles y para las ofertas, hasta el final de su validez. La presencia de un artículo en el sitio no garantiza su disponibilidad en existencias.

2.2 - Todos los artículos del sitio presentados para la venta están reservados para particulares.

2.3 - Las fotografías y textos que ilustran los artículos se proporcionan solo a título informativo y no entran en el campo contractual. En consecuencia, aunque representado en el sitio, con la mayor precisión, las fotos y los textos pueden contener errores. En este caso, Idocaps no se hace responsable.
 

Article 3: Ordenar artículos

3.1 - Los pedidos se realizan en idocaps.com Los artículos ofrecidos a la venta están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de disponibilidad de un producto, se informará al cliente, después de realizar su pedido, por correo electrónico o por correo postal. El pedido no se validará hasta que el cliente haya pagado el importe total. Idocaps se reserva el derecho de rechazar ciertos pedidos, considerados inválidos.

3.2 - Validación
Si el cliente desea comprar uno o más artículos, tendrá que seleccionar un modelo o su referencia, definir la cantidad y luego hacer clic en "cesta". La cesta resume la selección del cliente y le permite modificar su pedido. Para validar los productos elegidos, el cliente debe hacer clic en "pedido". Una vez completado este paso, se identificará, ya sea por su código de cliente o ingresando sus datos personales en el espacio provisto para este propósito. Luego debe elegir su método de pago, pagar el monto del pedido y luego validar la información que aparece en el formulario de pedido final. Se asignará un número de pedido al cliente. Idocaps mantendrá el registro del pedido como prueba de la relación contractual entre las partes.

Article 4 : Precios

Los precios indicados en idocaps.com están en euros e incluyen todos los impuestos (IVA francés incluido). Cualquier posible cambio en la tasa legal del IVA francés se reflejará en el precio de los productos presentados en el sitio. Los precios no incluyen los gastos de envío y embalaje, que son responsabilidad del cliente y que se especificarán al registrar su pedido. Los precios presentados pueden ser modificados en cualquier momento por Idocaps.

Article 5 : Pago y seguridad

Al pagar el pedido, el cliente podrá elegir entre los siguientes métodos de pago: • Pago con tarjeta de crédito (a menos que el servidor no esté disponible)    5.1 - Condiciones de pago con tarjeta bancaria El cliente puede pagar sus compras directamente en el sitio. El importe del pedido solo se debitará en el momento de su validación. El pago con tarjeta de crédito está asegurado por un sistema de encriptación ... En consecuencia, Idocaps no puede acceder al número de la tarjeta del cliente que transita con total confidencialidad. El sistema de seguridad solo aceptará tarjetas bancarias nacionales (ES), así como Visa, Eurocard y Mastercard.

Article 6 : entrega

6.1 – Transporte
Los pedidos pueden ser entregados en cualquier parte del mundo. Idocaps se reserva el derecho de elegir el modo de transporte apropiado.

6.2 - La entrega de los productos solo será efectiva después de recibir el monto total del pedido. Los productos serán entregados a la dirección indicada por el cliente, al realizar su pedido. En consecuencia, los datos de contacto proporcionados por el cliente se consideran exactos y no implicarán, en caso de disputa, la responsabilidad de Idocaps. En ausencia del cliente durante la entrega, el transportista dejará una tarjeta telefónica en la dirección indicada.

6.3 - El tiempo promedio de entrega es de 4 días. Está indicado solo con fines informativos y no constituye un compromiso firme de nuestra parte.

6.4 - Recibo de productos
Se aconseja al cliente que verifique el estado de los productos recibidos antes de firmar el albarán de entrega. Una vez que se haya firmado el comprobante, Idocaps considerará que el cliente ha llevado a cabo esta verificación.

Article 7 : Derecho de desistimiento

7.1 - Según las disposiciones de los artículos L.121-20 y siguientes del Código del Consumidor, el cliente tiene un período de catorce días claros para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos, a partir de la fecha de recepción de su orden. Los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente. Los productos, acompañados del RIB del cliente, deben devolverse por correo postal, en perfecto estado y en su embalaje original (incluidos los accesorios y el manual del usuario) a la siguiente dirección:  11 13 Avenue du general Leclerc 94230 cachan  Los reembolsos se realizarán acreditando la tarjeta bancaria del cliente, dentro de xx días. En caso de devolución de un producto dañado, incompleto o dañado, no se cambiará ni se reembolsará.

Article 8 : Conformidad y garantía de productos.

8.1 - En caso de no conformidad de los productos, solicitamos al cliente que nos informe por correo, acompañado de los artículos en cuestión, en nuevas condiciones, así como en su embalaje original, dentro de los 15 días hábiles, a la dirección siguiente, próximo :
11 13 Avenue du general Leclerc 94230 cachan

Article 10 : Informations nominatives

10.1 - El cliente acepta expresamente comunicar a Idocaps sus datos personales para que podamos gestionar mejor los pedidos, las entregas y las relaciones con los clientes. De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978, relacionada con el procesamiento de datos y las libertades, el cliente tiene el derecho de acceso y rectificación de sus datos personales. Por lo tanto, para cualquier adición o corrección, solo debe enviarnos los nuevos datos por correo electrónico a [EMAIL] o por carta a la siguiente dirección: Idocaps - 11 13 Avenue du general Leclerc 94230 Cachan. Idocaps se compromete a no comunicar sus datos personales a terceros.

10.2 - Cookies
Idocaps puede usar Cookies (archivos que contienen información almacenada en el disco duro del cliente). Las cookies facilitan las operaciones que el cliente realiza en el sitio. No contienen información confidencial del cliente. Sin embargo, este último es libre de rechazar la creación de Cookies.

Article 11 : Derechos de propiedad intelectual

la pagina Idocaps y su contenido están protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de autor y propiedad intelectual. De acuerdo con las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual, idocapsoctoie otorga al cliente una licencia para usar el sitio, solo para uso personal. Se prohíbe cualquier reproducción parcial o total del sitio o de uno de sus elementos (fotografías, textos, logotipos, siglas, marcas, dibujos ...). También está prohibida la creación o el uso de enlaces de hipertexto a una o más páginas del sitio o a uno de sus elementos.

 

Article 13 : Ley aplicable y cláusula atributiva de jurisdicción territorial

Estas condiciones generales de venta están escritas en español y están sujetas a la ley francesa. En caso de disputa entre las partes, el tribunal territorialmente competente será el Tribunal Comercial de Creteil - Francia.

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